Nog niet zo lang geleden ging je naar je werk om geld te verdienen. Je deed wat je werd opgedragen. Lol had je in je vrije tijd.
Dat is de afgelopen 20 jaar flink veranderd: je wilt nog steeds geld verdienen, maar vooral plezier hebben op je werk. Dat lukt als je iets doet wat zinvol is. En als je je kunt ontwikkelen.
Die trend vraagt nogal wat van leidinggevenden
De klassieke voorman concentreerde zich vooral op wát er gedaan moet worden. Maar als teamleider-van-nu stuur je je mensen aan zodat het organisatieresultaat beter wordt.
Teamleden die lol hebben in hun werk, werken harder. Ze zijn loyaal aan elkaar en aan de organisatie. En dat betekent minder verzuim, minder teamgedoe, minder verlies –
en dus betere omzet en resultaten.
Maar hoe bereik je dat?
Hoe creëer je zo’n ontspannen werkklimaat? Welke invloed heb je als teamleider op het welzijn van je mensen? En focus je dan vooral op hun soft skills, of kun je daar ook harde afspraken over maken?
Ik geloof in een combinatie van beiden.
Als je sterk stuurt op Uitspreken en Aanspreken (de soft skills) kun je ook iets keihard Afspreken.
- Als uitspreken een gewoonte is, wordt aanspreken dat ook. Omdat het teamgedoe op tafel komt. En wordt opgelost.
- Als jullie vervolgens iets afspreken, maak je afspraken die iedereen moeiteloos nakomt. Omdat niemand een verborgen agenda heeft.
Op die manier voorkom je freak waves in je team
Een freak wave is een onverwacht grote zeegolf, die ontstaat als de toppen van verschillende kleinere golven samenvallen. Hun opgestapelde energie wordt één grote, verwoestende golf.
Dat geldt ook voor je team:
als teamgedoe zich opstapelt, ontstaan botsingen, stress, motivatieproblemen.
Een freak wave vormt een direct gevaar voor schepen.
Problemen in de samenwerking zijn destructief voor je team.
Maar als jij een gezonde communicatie bevordert, kun je averij voorkomen.
Ik heb een podcast opgenomen, waarin ik meer vertel over UitsprekenAansprekenAfspreken: