Het rommelt, het stagneert, de schwung is eruit.
Jij bent de teamleider, dus jij moet er wat mee.
Maar ondanks alle goede gesprekken en
interventies krijg je de vinger er niet achter.
Dat knaagt aan je. En je merkt het in de resultaten.
Zal ik jullie helpen om weer vol gas te geven?
Daar heb je maar een paar dagen last van, terwijl je team je nu al maanden kopzorgen geeft.
Je mensen bemoeien zich meer met elkaar dan met het werk. De belangrijke taken blijven liggen, omdat de agenda’s vol staan met randzaken. De sfeer? Gespannen.
Je spreekt je team er wel op aan, maar dan krijg je vooral geklaag: over andermans fouten, de werkdruk en het ‘belachelijke’ organisatiebeleid.
Of ze zeggen niks. Nog erger.
Misschien heb je al iets gedaan met teambuilding, of je organiseerde een training feedback geven. Of: je bemoeit je er juist niet mee, omdat jouw mensen ‘volwassen genoeg moeten zijn om elkaar aan te spreken’.
Toch zit iedereen naar jou te kijken. Je team legt hun problemen op jouw bordje, en ook de directie verwacht betere resultaten.
En jij? Jij gaat nóg harder werken. Je komt niet toe aan je eigen taken en je blijft achter de feiten aanlopen.
Doodvermoeiend.
Nee, precies. En teamshit kun je ook niet in je eentje oplossen.
Dat ligt niet aan jou. Zo’n taai proces vraagt nu eenmaal om specifieke expertise. Daarbij: jij bent onderdeel van het teamsysteem. Je zit er veel te diep in om jezelf eruit te trekken. En misschien vind je het gewoon te spannend om je team op het matje te roepen.
Wat jij nodig hebt is een manier om je team vlot te trekken én je leiderschap te versterken. Zonder dat je jezelf opblaast.
Komt goed uit: die manier heb ik voor je.
Ik help teams om de prut op te ruimen en de pret te verhogen. Dat doe ik met de methode UitAanAfspreken (UAA), die ik speciaal ontwikkelde voor hardnekkige teamproblematiek.
Je leert hoe je het eerlijke gesprek in je team organiseert, zodat iedereen verantwoordelijk wordt - voor het werk en de sfeer. Je ontdekt hoe je de goede kant op stuurt, zonder trekken, duwen en sleuren.
Soms ga jij voorop, soms gaat je team voorop. Maar de bestemming bepaal je samen. Echte tandemkracht, dus. Ik fiets een stukje met mee, zodat jullie eindelijk weer verder komen.
Avontuur
Ik ga op reis en neem mee? Heleen! Ze laat jou de bestemming bedenken. Het wordt ongetwijfeld een avontuur, de reis is van te voren niet helemaal vastgesteld maar het doel is helder. Onderweg maak je van alles mee. Je krijgt steeds meer bagage. Je gaat van alles ervaren. Het gaat je emotioneel raken waar een lach en traan onderdeel van zijn. Onderweg kom je tot de ontdekking dat je reis uit tussenstops bestaat en daar nooit een eind aan komt. Je gaat op eigen houtje verder. Het wordt onvergetelijk.
UitAanAfspreken gaat over honderd procent transparante communicatie. Want je team kan pas presteren als alle mitsen en maren zijn uitgesproken, als oud zeer is opgeruimd en als onderhuidse spanningen benoemd én opgelost worden.
En dat betekent: eerst uitspreken. Dan aanspreken, dan afspreken.
Dat geldt voor teamleider en teamleden. Je zet allemaal de schouders eronder en kijkt elkaar diep in de ogen voordat je verdergaat.
Jullie leren elkaar te confronteren met wat er écht toe doet. Je spreekt uit wat nodig is om samen verder te kunnen.
Je werkt aan constructieve conflicten. Iedereen draagt bij. Op een professionele manier, zonder dubbele agenda’s.
Jullie borgen de verantwoordelijkheid, gebaseerd op commitment en accountability. Je kunt rekenen op elkaar.
Van junior tot ouwe rot, van stille Willie tot lawaaipapagaai: elk teamlid gaat weer staan voor de zaak. Vertrouwen en betrokkenheid worden de norm, in plaats van een vage afspraak. Laksheid en achterklap gaan voorgoed de deur uit.
Je mensen zetten zich samen in voor het eindresultaat, zonder weerstand of eigenbelang.
Je ontdekt de kracht van je teamsysteem, en je zult versteld staan van de power die je in huis hebt.
Zelfs als je nu denkt dat het een verloren zaak is.
De teamcoaching is een tandem-verantwoordelijkheid: team, teamleider en teamcoach staan op de pedalen. Niets doen? Dat is geen optie. Jullie gaan met elkaar zoeken, spiegelen, uitproberen en oefenen.
Bovendien:
● krijgen jullie concrete tools
● activeren we vooraf en achteraf de bijdrage van ieder teamlid
● helpen buddy's elkaar om te groeien en te verbeteren
● werkt het hele team actief toe naar het gewilde resultaat
En jij:
● wordt gecoacht op je vakmanschap als teamleider
● krijgt inzicht in jouw eigen voorkeursgedrag en dat van je individuele teamleden
● krijgt concrete tools die je direct in de praktijk kan toepassen
● geeft het goede voorbeeld, zodat je team ook in beweging komt
Bewustwording en activeren: wat heeft iedereen te doen om de samenwerking te versterken?
Sessie-onderdelen: samenwerkingsgedrag, ontwikkeldoelen, bijdrage en accountability, obstakels en ambities, kwaliteiten en uitdagingen
Je spreekt uit wat er belemmert. Waar gaat het te veel of juist te weinig over, welk oud zeer zorgt voor stagnatie, welke onuitgesproken verwachtingen geven ruis?
Sessie-onderdelen: groei en aandeel, veranderopgave, intentie en impact, informeel leiderschap
Hoe spreken we elkaar aan in dit team, wie is waarop aanspreekbaar en moet aangesproken worden?
Sessie-onderdelen: aansprakelijk als team, aansprakelijk als individu, leiderschap en teamrollen, feed forward en aanspreken, verantwoordelijk en loslaten
Samenwerkingsgedrag en ambitie: hoe komen we tot gezamenlijke besluitvorming en tot afspraken waar we ons aan committeren?
Sessie-onderdelen: rijke besluitvorming, toekomstperspectief, terugblik en vooruitgang, successen en resultaten, processen, taken en rollen
Insights Discovery geeft je een persoonlijke handleiding voor teamcommunicatie en samenwerking. Je herkent je eigen voorkeursgedrag en dat van anderen, en je leert hoe je daarop afstemt zonder jezelf te verliezen.
De toolbox IK=WIJ ondersteunt de drie stappen van teamverantwoordelijkheid. IK=WIJ betekent: zoals ik het doe, zo wordt mijn team.
De inhoud:
● 21 concrete interventies die je direct toe kunt passen in je team
● 20+ videolessen met kennis over leiderschap, teamdynamiek en je menselijk kapitaal
● 3 concrete draaiboeken voor individuele gesprekken, teamoverleg en teamontwikkeling
We bereiden elke teamsessie samen voor en we bespreken de meetings na. Wat ging er goed, wat knaagt er nog, wat was jouw rol als teamleider?
Je krijgt inzicht in jouw eigen voorkeursgedrag en dat van je individuele teamleden. Je ontdekt hoe je afstemt en verbinding maakt, feedback geeft, soepel communiceert, doorziet wat je team nodig heeft en hoe je je mensen ondersteunt in hun ontwikkeling.
Samengevat: jij neemt je plek in vanuit sterk teamleiderschap, zodat je team in beweging kan komen.
Dat snap ik. Alleen: dat heeft geen zin. Wat maandenlang is scheefgegroeid, kun je niet zomaar rechtbuigen. Zeker niet als het team worstelt met elkaar, of als er fusies en reorganisaties spelen.
Verandering heeft tijd nodig. Kijk maar naar topsporters: die waren nooit zo ver gekomen met eenmalig trainingskamp.
De meeste teams kiezen voor een traject van een half jaar. Ze komen vier keer bij elkaar voor de coaching, en ondertussen werken ze aan de samenwerking.
Zo loopt jullie dagelijkse praktijk door. Want er moet natuurlijk ook gewoon gewerkt worden.
Open, eerlijk en met een fijne dosis humor!
Bij de start van de coaching vraagt Heleen direct naar je doelen. Dit zorgt voor een helder pad. Heleen liet mij nadenken over welk resultaat mij tevreden zou stellen. Hierdoor 'dwaal' je niet rond, maar ga je doelgericht aan de slag! Dat is enorm prettig.
Heleen houdt een spiegel voor. Mild als het zwaar is en motiverend als er weinig beweging is.
Als je ervan houdt om mooie stappen te maken, als je eraan toe bent écht in beweging te komen, als je ervan houdt om af en toe flink te lachen tijdens de coaching; dan moet je bij Heleen zijn!
De gangbare teamcoaching is vaak te eenzijdig en te theoretisch. Óf het team moet aan de bak óf de leidinggevende. Je volgt een training, je krijgt een paar tools, een werkboek – succes ermee.
Ik coach jullie face-to-face, op de werkvloer, met de focus op het hele systeem. Het gaat immers om tandemkracht: samen in beweging komen. Ik ga pas weg als jullie het kennen, kunnen en laten zien.
Trouwens: de teamontwikkeling houdt niet op bij mijn vertrek. Je krijgt een hele set tools om jullie professionaliteit door te ontwikkelen, zodat je zelfstandig verder kunt.
Ook volgend jaar nog.
Je werkt aan een gezond werkklimaat. Je medewerkers voelen zich thuis, ze gaan ’s ochtends met plezier van start en sluiten opgeruimd weer af. De productiviteit en de effectiviteit nemen toe, de kans op ziekteverzuim neemt af. Want:
● Je gaat echt met elkaar in gesprek en doorbreekt het geroddel en geklaag
● Het is veilig op de werkvloer: iedereen telt mee en mag zijn zegje doen
● Het team beweegt makkelijker mee in nieuwe ontwikkelingen, en goede ideeën komen uit onverwachte hoek
● Jullie leren ongewenst gedrag te benoemen zonder dat de sfeer eronder lijdt
● Je voorkomt onderlinge bondjes en eigenbelang, en je zorgt ervoor dat iedereen de schouders eronder zet
Een beetje tegenslag? Een crisis? Jullie worden er niet warm of koud van.
Het positieve effect sijpelt door in de rest van de organisatie, en zelfs het thuisfront merkt dat het weer goed gaat.
● Je leert hoe je onpopulaire beslissingen neemt, zonder je mensen tekort te doen
● Je bepaalt de koers én je houdt eraan vast
● Je delegeert en stuurt, zodat je tijd overhoudt voor je echte taken
● Je leert hoe je verantwoordelijk bent voor je team, zonder die verantwoordelijkheid in je eentje te dragen
Je wordt een steeds betere leidinggevende. Je bent ontspannen en zorgt voor een relaxte werksfeer.
Stel je eens voor hoe je je dan voelt na een lange werkdag.
Ja en nee. Samenwerken leidt altijd tot wrijving en belangenverstrengeling, daar kan ik je niet vanaf helpen. Maar ik help je wel om eerder het gesprek aan te gaan, zodat problemen geen eigen leven gaan leiden.
Je wordt een sterke leider waar je medewerkers op kunnen rekenen. En als zij tevreden zijn, schiet hun output omhoog.
Jij legt de fundering, zodat je team het huis kan bouwen.
Direct en zacht
Heleen is direct waar het moet, zacht als het kan, en vooral heel duidelijk in je bedoeling. Maar wat me bovenal is bijgebleven, is haar kennis van methodes en manieren om de ander te helpen beter te worden.
Hoe langer je afwacht, hoe meer je team vastloopt. Hoe terughoudender jij bent, hoe meer je team zich ingraaft.
Ieder heeft zijn taak in een team. De jouwe is om het uitspreken, aanspreken en afspreken te faciliteren.
Haal die onderstroom naar boven. Want dan kun je écht iets moois neerzetten met z’n allen.
Heb je interesse in het traject? Wees welkom, ik ben benieuwd naar je vragen. Mail me via heleen@tandemkracht.com, of vul onderstaand formulier in.
Ik reageer binnen twee werkdagen, en meestal sneller. Tot gauw!