Nee, dit gaat niet over Goede Tijden Slechte Tijden, maar over disfunctionele teams. Teams waarin mensen elkaar niet versterken, maar dwarsbomen. Bewust of onbewust.
Dan kun je teambuilden wat je wilt: de samenwerking komt niet van de grond.
Daarom ontwikkelde ik de methode Uitspreken-Aanspreken-Afspreken (UAA), waarmee teams leren om in het volste vertrouwen met elkaar op te trekken.
De kern van de methode? Persoonlijke verantwoordelijkheid.
“… m’n team houdt zich niet aan de afspraken”
“… teamleden ontlopen elkaar”
“… mensen melden zich ziek vanwege de sfeer”
“… niemand voelt zich verantwoordelijk voor de resultaten”
“… er is zoveel gedoe dat er amper gewerkt wordt”
Teamleiders kloppen bij me aan met legio problemen. Toch worstelen ze onder de streep allemaal met dezelfde vraag: Hoe voeren we in vredesnaam het eerlijke gesprek in dit team?
UAA is je leidraad voor transparante teamcommunicatie. De methode is vervlochten in al mijn trajecten:
● het Teamtraject, een intensief traject voor je hele team
● de 1-op-1 Coaching, individuele begeleiding voor sterk teamleiderschap
● mijn Online programma, hapklare tools om je team een boost te geven
● Insights Discovery, het ontwikkelinstrument voor teamleiders en teams
● 3x2-daagse Leiderschapstraining, voor teamleiders om grip op jouw team te krijgen
Ik help teams om de prut op te ruimen en de pret te verhogen.
Samenwerken gaat niet alleen over de teamspirit. Het gaat vooral over jou.
Jouw inzet is bepalend voor jullie resultaten. En het mooie is: dat geldt ook voor je collega’s. Met Tandemkracht leren jullie je eigen kracht en het teamsysteem te benutten, zodat je samen met plezier aan de bak gaat.
getraind en gecoacht
De kern van de methode is persoonlijke verantwoordelijkheid. Ik = Wij noem ik dat: IK ben bepalend voor hoe WIJ het doen. Het is de basisvoorwaarde voor samenwerken zonder gedoe.
Samenwerken draait om drie processen die je voortdurend doorloopt: uitspreken, aanspreken en afspreken. Ze zijn als de poten van een kruk. Als één poot te kort is, wiebel je alle kanten op.
- Waar moet het echt over gaan in ons team? En wat hoort niet thuis in onze professionele omgeving?
- Hoe creëren we ruimte voor iedereen, ook voor haantje-de-achterste
- Wat zijn de obstakels en waar zit nog oud zeer (en nog belangrijker: hoe ruimen we het op)?
- Wat zijn de lichtpuntjes - zelfs als je er eigenlijk niet meer in gelooft?
- Hoe kunnen we gezond kritisch zijn op elkaar (ook als de emoties hoog zitten)?
- Waar saboteren we de samenwerking, en aan welke signalen merken we dat?
- Hoe kunnen we constructief schuren, zodat conflicten niet blijven sudderen?
- Wat is gewenst en ongewenst gedrag – en wie bepaalt dat eigenlijk?
- Hoe nemen we rijke besluiten die iedereen wil en kan dragen?
- Hoe borgen we onze professionaliteit, zonder regels-om-de-regels?
- Wat is werkbaar voor elke collega?
- Wanneer wijken we af van onze afspraken (of staan we dat niet toe)?
- Hoe geef je leiding aan jezelf, en wie biedt hulp als het tegenzit?
Stabiele teams bewegen vloeiend van het ene proces naar het andere. Ze weten wat er verwacht wordt, mensen steunen elkaar en ze trekken tijdig aan de bel bij problemen. Elk teamlid voelt zich verantwoordelijk voor de sfeer, voor het proces en voor het resultaat.
“Zoals ik het doe, doen wij het. Zoals wij het doen, doe ik het.”
UitAanAfspreken wortelt in de theorieën van Lencioni, Deep Democracy, Systemisch werken en Breinleren.
● Lencioni leert dat vertrouwen en constructieve conflicten voorwaarden zijn om te kunnen presteren
● Deep Democracy maakt de onderstroom bespreekbaar, zodat de wijsheid van elk teamlid tevoorschijn komt
● Systemisch werken geeft inzicht in ieders plek in het team, en verklaart de onderlinge verhoudingen
● Breinleren duidt het spanningsveld tussen persoonlijke veiligheid, teamveiligheid en organisatiedoelen
Theorieën geven herkenning, bevestiging en begrip van samenwerkingsproblematiek. Ze geven ook de oplossingsrichting.
Maar: weten HOE processen werken, wil nog niet zeggen dat je ook weet WAT je moet doen. En dat is juist waar je naar op zoek bent: een concrete methode die niet-werkende patronen doorbreekt.
Daarom focust UAA op doen.
Je krijgt tools die de bijdrage van elk teamlid activeren, zoals werkvormen, videolessen en draaiboeken. Je pakt ze zo van de plank. Het team gaat samen onderzoeken, experimenteren, spiegelen en oefenen.
Ik coach jullie on-the-job, op de werkvloer, met aandacht voor het hele systeem. Tot jullie de beste teamversie hebben gevonden.
Misschien lijkt het alsof je team onverschillig is onder het teamgedoe. Maar vergis je niet. Iedereen lijdt onder de situatie, zowel jij als je team.
Mensen snakken van nature naar eigenaarschap, plezier en groei. Alleen: je ziet aan de buitenkant niet wat er van binnen broeit en welke blokkades het samenwerkingsproces traineren.
Met UAA leg je de vinger op die zere plekken.
Want je team kan pas presteren als alle twijfels zijn uitgesproken, als oude koeien zijn opgeruimd en als spanningen benoemd én opgelost worden.
Hans Snel, Operationeel Expert Nationale Politie
UAA zorgt ervoor dat alle teamleden zin hebben om er wat van te maken en de drive voelen om in beweging te komen.
Wil je meer weten over mijn methode en mijn visie? Wees welkom en mail me je vraag, dan krijg je binnen twee werkdagen bericht.
En kijk ook eens bij:
● het Teamtraject
● de 1-op-1 Coaching
● het Online programma
● de 3x2-daagse Leiderschapstraining
● het ontwikkelinstrument Insights Discovery